Личный прием граждан

Порядок и время приема

Адрес: г. Киров, ул. Воровского, 39 (каб. 113, 114, 115, 116). 

Отдел по работе с обращениями граждан и организаций администрации МО «Город Киров» в своей работе руководствуется ФЗ от 2 мая 2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

• Осуществляет приём письменных и устных обращений граждан в администрацию МО «Город Киров».
• Организует прием граждан главой администрации МО «Город Киров» и его заместителями, согласно утвержденному графику.
• Организует приём граждан специалистами администрации г. Кирова в 23 общественных приёмных администрации МО «Город Киров».
• Осуществляет личный прием граждан в отделе (консультация в пределах полномочий отдела).

График приёма граждан в отделе по работе с обращениями граждан и организаций

• Понедельник – четверг: 8:00 – 17:00 (Обед с 12-00 до 12-45)
• Пятница: 8:00 – 15:45 (Обед с 12-00 до 12-45)
• Суббота, воскресенье: выходной.

«Ст. 13, Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 24.11.2014) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
4. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
5. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.